Povrat proizvoda
Jednostrani raskid ugovora
Važne informacije
Ako ste proizvod kupili kao fizička osoba putem webshopa eALATI.hr, imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga. Za podnošenje zahtjeva za jednostrani raskid ugovora ispunite obrazac u nastavku. Nakon zaprimanja zahtjeva poslat ćemo vam potvrdu primitka i daljnje upute za povrat proizvoda.
- Rok za jednostrani raskid ugovora iznosi 14 dana od dana primitka proizvoda
- Proizvod je potrebno vratiti najkasnije u roku od 14 dana od podnošenja zahtjeva
- Trošak povrata proizvoda snosi kupac
- Povrat sredstava izvršava se nakon zaprimanja proizvoda
- Paketi poslani pouzećem ili uz otkupninu neće biti preuzeti
Pregled i rukovanje proizvodom
Kupac ima pravo pregledati proizvod i provjeriti njegova obilježja i funkcionalnost na način koji je usporediv s pregledom proizvoda u fizičkoj trgovini. Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je nastalo korištenjem proizvoda iznad onoga što je potrebno za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Prilikom pregleda proizvoda preporučujemo:
- sačuvati originalnu ambalažu
- ne uklanjati zaštitne oznake i naljepnice ako to nije potrebno
- ne koristiti alat ili uređaj za njegovu namjenu
- izbjegavati ogrebotine, udarce i druga oštećenja
- proizvod vratiti sa svom pripadajućom opremom i dokumentacijom
Posebna napomena za motorne uređaje
Kod motornih kosilica, motornih pila, trimera, kopačica, agregata, motornih pumpi i ostalih uređaja s motorom s unutarnjim izgaranjem, pravo na jednostrani raskid ugovora ne može se ostvariti ako je uređaj korišten izvan okvira pregleda proizvoda.
Korištenjem se osobito smatra:
- ulijevanje goriva ili motornog ulja
- košenje trave
- rezanje drva, grana ili drugih materijala
- obrada tla
- korištenje uređaja na otvorenom prostoru
- rad uređaja pod opterećenjem
- svaka druga uporaba za koju je uređaj namijenjen
Navedene radnje predstavljaju korištenje proizvoda, a ne pregled njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti te mogu rezultirati gubitkom prava na jednostrani raskid ugovora ili umanjenjem iznosa povrata sukladno stanju vraćenog proizvoda.
Detaljni uvjeti jednostranog raskida ugovora dostupni su u Uvjetima korištenja eALATI.hr.